“质量是企业的生命线,只有从心出发,坚持以客户为核心,真正解决客户和社会的实质问题,利益客户、利益社会,才能创造价值、服务社会...
“质量是企业的生命线,只有从心出发,坚持以客户为核心,真正解决客户和社会的实质问题,利益客户、利益社会,才能创造价值、服务社会。”
——远东控股集团创始人、董事局主席、党委书记蒋锡培
又到3月15日,这个备受全社会瞩目的“质量焦点日”,秉承“以客户为核心”的企业理念,远东控股集团全体员工也在日前均立下了2019年质量“军令状”——全员签署质量责任书并进行质量宣誓,由此开启了贯穿全年度的“质量生命线”活动,为客户把好质量第一关。
坚守质量生命线,全方位打造质量体系
目前,我国已成为世界第二大经济体,当经济发展进入新常态之后,质量日益成为经济转型升级的关键。党中央、国务院印发的《关于开展质量提升行动的指导意见》提出,要下最大力气抓全面提高质量,促进中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变,推动经济社会的高质量发展。
远东以质量为生命线,把质量融入企业的骨血,正式启动质量提升系列活动,从质量理念定位、质量文化构筑、质量管理建设、质量品牌传播四个方面,增强质量意识、传递质量信任、输出质量成果、树立质量标杆、宣传质量典型,将“质量生命线”意识贯穿远东人的认知与行为,实现“知行合一”,从而助推企业高质量发展。
其中,质量理念的定位为远东控股集团掌舵人蒋锡培提出的“质量是生命线”、“质量第一、品牌第一”;质量文化的构筑则包括宣贯质量理念、签署质量责任状、举行质量培训、开展质量竞赛、宣传质量标杆、颁发质量奖项、沉淀质量知识等方面内容;质量管理的建设则从ISO、精益管理、日常管理等方面展开,形成贯穿生产、研发、管理乃至服务的全链条式的完善的质量管理体系,并输出相应的产品成果、技术成果、管理成果;质量品牌的传播则涵盖案例的积累、故事的撰写、标杆的塑造、产品的推广以及质量奖项的申请,并将围绕“质量”与“品牌”,以标志项目、标杆人物、突出产品、先进事迹为传播落脚点,开展传播推广,将卓越质量意识根植全体系的每一位员工心中。
坚守质量生命线,重产品亦重服务
秉持“主业+投资”战略的远东控股集团,始终坚持“以客户为核心”理念,倡导公司所有员工坚守质量诚信,遵守质量规范,严格按照工艺文件、作业要领、验收标准生产,围绕零缺陷、零返工、零失误、零投诉的“四个零”要求来开展生产活动,且绝不接受不合格品、绝不生产不合格品、绝不流传不合格品,确保产品100%稳定合格,以严苛的过程把控对产品的质量负责。
同时,远东以“和”为本、以“灵”为术,以处处为客户着想的“利他”理念及“客户至上”的服务原则,与客户建立心与心的链接,并建立起特有的“五元营销”模式,获得了“五星级售后服务”评价体系认证,从线上到线下,让客户享受高质量的服务。
港珠澳大桥
华龙一号
昌吉古泉特高压项目
对质量的坚守让远东获得多项荣誉,集团旗下远东电缆是“全国质量奖”获奖单位,“港珠澳大桥”、“天宫二号”、“神舟十一号”、“华龙一号”等重磅项目中都有远东的身影,世界上电压等级最高、输送容量最大、输送距离最远、技术水平最先进的输电工程——昌吉古泉特高压项目,远东电缆也是其供应商。
坚守质量生命线,链通行业、布局国际
在坚守线缆产品质量的同时,远东控股集团运用兼并重组的方式,集各方优质资源:控股安徽电缆拓展核电缆业务,并购艾能电力切入到工程设计端,并购水木源华进军电网检测系统,全资控股福斯特新能源进军储能业务,完善能源互联网布局,收购京航安快速拓展国内军民融合通用航空行业和“一带一路”机场基础设施建设领域……
北京大兴国际机场
安哥拉罗安达国际机场
马尔代夫维拉纳国际机场
尼泊尔博卡拉机场
巴基斯坦恰西玛核电站
不仅如此,远东控股集团积极响应国家“一带一路”倡议的号召,加强海外布局、提升国际化水平,乘着“一带一路”的东风,加快在沿线国家和区域的业务布局与业务发展,打出涵盖产品、技术、服务、平台的组合拳,服务更多国家和地区,系统化打造世界一流品牌。
未来,远东控股集团将继续以“质量”和“创新”打造民族品牌,推动主业智慧能源成为全球领先的智慧能源、智慧城市服务商,同时寻求与国内外优秀团队的合作机会,不断拓展国内外业务,致力于为全球客户贡献一个高品质的一流远东品牌!
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