随锐科技董事长2019致投资者的一封信（2018年年报）

　　各位随锐科技的投资者：

　　大家好!

　　自2016年随锐科技(835990.OC)在新三板创新层挂牌交易以来，这是我代表随锐董事会、公司管理层致广大随锐投资者的第四封信。

　　2019年我和随锐投资人朋友交流主题是：“慢就是快，少就是多”，这其实是随锐科技长期以来的经营价值观。

　　“慢就是快，少就是多”，是随锐管理层在经营企业长期过程中悟到的智慧结晶。我们认为，在这个世界上最强大的力量，其实就是聪明人去下笨功夫、下慢功夫，从底层最基础事情做起。能用长期坚韧的定力，去经历磨砺与调整，去达成一个长期性的战略目标，这个力量是无敌的。

　　“慢”的方针，让我们随锐团队能够沉住气、来做人工智能与通信云主航道上的基础研发，潜心耕耘十数载，只为达到业内领先水平。2018年，我们终于迎来随锐用户平台数据、用户活跃度、及通信云平台广度与深度的多层次大爆发。

　　“少”的方针，第一，是不断提醒随锐团队不能盲目扩张，更不要做主航道产品无关无谓的投入。尤其是不能考虑挣快钱、走捷径。“少就是多”的方针，市场教育并督促随锐同事们：我们要以客户的愉悦为中心，以客户需要为指南针，去布局随锐人财物，去聚焦公司资源，保证随锐在主航道上快速前进。第二，“少”的方针，体现了随锐坚持做标准化产品与服务平台，不能过度涉及非标准定制化行业产品与方案。所以我们在大力引入来自各行业的随锐生态链合作伙伴，随锐自身把通信云标准平台打造好，通过随锐生态伙伴们、去打造各垂直行业的解决方案，满足各行业客户深层次的业务诉求。

　　“慢就是快，少就是多”。2018年随锐的业务态势发展迅猛，我们由此引进了包括富士康集团在内的行业巨头战略投资随锐科技，同时让人欣喜的是，更有众多行业大咖全职加盟随锐科技。这都增强了我们为客户服务、让客户愉悦的商业能力。

　　随锐被资本市场的各位所青睐，其本质原因正是基于我们经营价值观——“慢就是快，少就是多”。

　　我们持续为随锐客户提供让他们满意的产品，越来越多的客户喜欢我们随锐产品与服务，2018年的随锐收入、利润、用户规模、用户活跃度每个月积极进步，更多的战略资本就慢慢来找到我们，希望一起合作，促进随锐进步。这会促使随锐为更多政企客户、各类组织提供更多更好的通信云产品、人工智能产品，这会使我们达到企业发展的良性循环。

　　围绕“为了客户的愉悦”，我们一直在路上，一直在奋斗，一直在创新。

　　2018年公司各类战略股东的增多，意味着随锐团队不用过于顾虑资金不足、导致研发投入不够或领先度不够等问题。这几年来随锐发展资金逐渐充盈后，我们努力把复杂的事情简单化，这能让我们回到随锐创立之初的目标——随锐要面向全球市场提供优秀的产品与服务，成为一个诞生于中国的世界级品牌。

　　目前，随锐还正在从二流科技公司往一流科技公司的发展道路上，为了早日达成争创一流的目标，这得依靠随锐全体员工及随锐伙伴们的共同努力。

　　“慢就是快，少就是多”，这八个字挺简单、也很复杂。它是我们在做事时的方法论、也是判断正确与否价值观的一部分，但现实中能坚持到底的人不多，我们随锐合伙人们、随锐管理团队希望是其中之一。

　　我们2018年还总结得到：我们要尊重竞争对手，才能做大做强，才能健康共建我们的行业赛道。现在，通信云作为云计算与通信行业跨界融合创新的一个新赛道，潜力市场越来越大，越来越多的政企客户愿意付费来采购通信云的产品与服务。这同时将会导致有越来越多的通信云伙伴、友商及竞争对手加入到这个主航道上面来。

　　随锐同事们一致认为，我们应该包容与尊重商业竞争者，大家一起努力，众人共襄盛举，把这个市场做大做深。如果随锐团队不包容我们的对手，我们一定会被竞争对手打败，这不是一个零和博弈世界，而是一个共生共长的生态。我们应该把这个主航道做宽，让更多的生态链伙伴们都有一席之地。

　　老话说“既生瑜，何生亮?”，有人以为周瑜是被诸葛亮气死的，其实周瑜是自己被自己气死的，这是一个著名的历史教训。如果我们把竞争对手当敌人，第一招我们就输了，第一天我们就败了。我们正确做法应该是，聚焦客户诉求、满足他们、服务他们，而不是每天盯住竞争对手去调整、去博弈，这很容易误入歧途，因为竞争对手们也会犯错误。这就是随锐科技这几年来，长期进步的原因之一。

　　我们发现，其实商业竞争是企业经营里最大快乐之一。竞争对手们促使我们反思，督促我们进步，让我们学会更好得去贴近客户、了解客户和服务客户。

　　心中无敌，则天下无敌;天下有道也久矣。

　　综上，我们非常重视生态链伙伴建设，也非常感激伙伴们对随锐的信任与付出。随锐自己要付出信任，才能收获信任，外部把半条命交到随锐合作伙伴手里，内部把最薄弱管理之背交到各级合伙人手里，让别人最擅长的正面来保护我们自己的背，这样才能发挥生态链的作用、也能拓宽集体的能量。

　　“无我、利他”是我本人的座右铭，也是我们在与随锐员工、随锐合伙人、随锐客户与伙伴们相处中的价值观判断准则，是区分对与错、值得与不值得的唯一标准。

　　做事要心中无我，不把我的利益放在第一位，才能接纳更多的新事物。利他，让参与者能进步、能得利，才能把事情做成功、做大成。在长期的各类合作中做这样的价值观判断，再去探索合作，其实是挺慢的;但这就是“慢就是快”的一部分。

　　能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣。这是2018年随锐管理团队总结并悟到的新境界、新格局。2019年我们会继续践行、继续探索，去构建“无我而利他”的商业和谐共生新局面。

　　再次感谢各位随锐投资者，感谢你们对随锐科技长期的研究与支持!

　　此致敬礼!

　　随锐科技股份有限公司

　　董事长兼总经理舒骋

　　2019年4月26日

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